Politique de livraison

Livraison

La livraison est gratuite dès que votre panier atteint 75,00 $, taxes comprises, partout dans les provinces canadiennes.

Pour le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut, la livraison est gratuite dès que votre panier atteint 149,00 $, taxes comprises.

Pour les commandes n’atteignant pas le seuil de livraison gratuite applicable à leur destination, des frais de livraison de 14,95 $ s’appliquent.

Délais d’expédition et de livraison

Produits en stock

Les commandes de produits en stock sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvrable suivant la réception de la commande.

Puisque notre entrepôt est situé au Québec, la majorité des commandes livrées au Québec et dans les régions avoisinantes sont reçues dans un délai d’environ 2 à 3 jours ouvrables suivant l’achat.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur. Un délai supplémentaire peut notamment être nécessaire pour certaines régions plus éloignées ainsi que pour les livraisons effectuées ailleurs au Canada.

Nos cueillettes à l’entrepôt sont effectuées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Les commandes passées durant la fin de semaine commencent donc à être traitées le prochain jour ouvrable.

Vous recevrez vos informations de suivi dès que votre commande aura été prise en charge par le transporteur.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les conditions météorologiques, les périodes de fort achalandage ou tout autre délai hors de notre contrôle lié au transporteur.

Produits qui ne sont pas en stock

Si un produit n’est pas actuellement en stock, vous recevrez un courriel dans un délai de 2 jours ouvrables afin de vous informer du délai estimé.

En général, un délai de 2 à 5 semaines est à prévoir pour la réception d’un produit qui n’est pas en stock.