Politique de livraison

Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande de 75,00 $ et plus avant taxes, partout dans les provinces canadiennes.

Pour le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut, la livraison est gratuite pour toute commande de 99,00 $ et plus avant taxes.

Pour les commandes n’atteignant pas le seuil de livraison gratuite applicable à leur destination, des frais de livraison de 14,95 $ s’appliquent.

Délais d’expédition et de livraison

Produits en stock

Les commandes de produits en stock sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvrable suivant la réception de la commande.

Puisque notre entrepôt est situé au Québec, la majorité des commandes livrées au Québec et dans les régions avoisinantes sont reçues dans un délai d’environ 2 à 3 jours ouvrables suivant l’achat.

Un délai supplémentaire peut toutefois être nécessaire pour certaines régions plus éloignées, ainsi que pour les livraisons effectuées dans les autres provinces et territoires canadiens.

Nos cueillettes à l’entrepôt sont effectuées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Les commandes passées durant la fin de semaine commencent donc à être traitées le prochain jour ouvrable.

Vous recevrez vos informations de suivi dès que votre commande aura été prise en charge par le transporteur.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les conditions météorologiques, les périodes de fort achalandage ou tout autre délai hors de notre contrôle lié au transporteur.

Produits qui ne sont pas en stock

Si un produit n’est pas actuellement en stock, vous recevrez un courriel dans un délai de 2 jours ouvrables afin de vous informer du délai estimé.

En général, un délai de 2 à 5 semaines est à prévoir pour la réception d’un produit qui n’est pas en stock.